Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ keh789

2.1. Yêu Cầu Đăng Ký

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của keh789, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại tại Việt Nam. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

2.2. Mỗi Người Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên keh789. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng tên khác, địa chỉ email khác, hoặc thông qua người thứ ba — là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư tiền thưởng.

2.3. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản keh789. keh789 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ keh789.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho keh789 nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

2.4. Xác Minh Danh Tính (KYC)

keh789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CCCD/CMND, bằng chứng địa chỉ cư trú, hoặc tài liệu liên quan đến phương thức thanh toán đã đăng ký. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm thời đình chỉ khả năng rút tiền.

Tất cả các trò chơi và hình thức cá cược trên keh789 — bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, cược thể thao và siêu vòng quay — đều tuân theo bộ quy tắc chung dưới đây cùng với các quy tắc riêng biệt của từng sản phẩm được công bố trong phần hướng dẫn chơi tương ứng.

4.1. Tính Hợp Lệ Của Cược

• Cược chỉ được xem là hợp lệ khi đã được hệ thống keh789 xác nhận và mã giao dịch được tạo thành công.
• Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận — keh789 không hoàn tiền cho các cược được đặt do nhầm lẫn của người dùng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trận đấu hoặc kết quả trò chơi, keh789 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền cược gốc.

4.2. Kết Quả & Giải Quyết Cược

Kết quả của tất cả trò chơi casino và slot trên keh789 được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể dự đoán trước. Đối với cược thể thao và đá gà, kết quả được lấy từ nguồn dữ liệu chính thức và phán quyết của keh789 trong việc giải quyết tranh chấp là quyết định cuối cùng.

4.3. Giới Hạn Cược

Mỗi trò chơi và thị trường cược có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. keh789 có quyền điều chỉnh giới hạn cược vào bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi cá cược bất thường hoặc có nguy cơ rủi ro cao.

4.4. Phòng Chống Gian Lận

keh789 nghiêm cấm và tích cực theo dõi các hành vi gian lận sau đây:

• Cá cược theo hệ thống (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận không phụ thuộc vào kết quả.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ bên thứ ba để đặt cược.
• Thông đồng giữa nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi giá cược của hệ thống.

keh789 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện riêng biệt và được mô tả đầy đủ trong phần chi tiết khuyến mãi tương ứng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.1. Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi

• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền.
• Yêu cầu vòng cược và thời hạn hiệu lực của từng khuyến mãi được nêu rõ trong điều kiện chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• keh789 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.

6.2. Hành Vi Bị Cấm Liên Quan Đến Khuyến Mãi

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần.
• Thông đồng giữa các tài khoản để hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Cá cược phòng thủ hoặc cá cược hai chiều để đáp ứng yêu cầu vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Sử dụng thông tin người thân hoặc bên thứ ba để đăng ký tài khoản mới nhằm nhận thưởng.

6.3. Thay Đổi Và Hủy Khuyến Mãi

keh789 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp một chương trình khuyến mãi bị hủy, tiền thưởng chưa sử dụng có thể bị xóa khỏi tài khoản. Tiền thưởng đã được sử dụng hợp lệ trước thời điểm hủy sẽ không bị ảnh hưởng.

8.1. Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản keh789 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi xử lý yêu cầu đóng tài khoản, keh789 sẽ hướng dẫn bạn rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược). Quá trình đóng tài khoản thường hoàn tất trong vòng 5 ngày làm việc.

8.2. Đình Chỉ Tài Khoản Bởi keh789

keh789 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện một trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Nhận được lệnh từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi bị phát hiện đang sử dụng tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

8.3. Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

keh789 cung cấp công cụ tự loại trừ cho người chơi muốn tạm thời hoặc vĩnh viễn ngừng sử dụng dịch vụ vì lý do cá nhân hoặc để kiểm soát thói quen cờ bạc. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vô thời hạn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể truy cập. Để biết thêm, vui lòng xem Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm.

8.4. Tài Khoản Không Hoạt Động

Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch nào (đăng nhập, nạp tiền, đặt cược) trong vòng 12 tháng liên tiếp. keh789 sẽ thông báo qua email trước khi áp dụng chính sách tài khoản không hoạt động. Số dư tiền thực trong tài khoản không hoạt động sẽ được bảo toàn và có thể được rút theo yêu cầu sau khi xác minh danh tính.